【ｅ便：EB0073】プライバシーポリシー



第１章		プライバシーポリシーの適用範囲
第２章		個人情報の定義
第３章		個人情報の収集について
第４章		個人情報の利用目的について
第５章		個人情報の管理および保護
第６章		個人情報の第三者への開示
第７章		センシティブ情報の取扱いについて
第８章		個人情報の開示・訂正・利用停止に関する問い合わせ
第９章		クッキーについて
第１０章		プライバシーポリシーの変更および通知

プライバシーポリシー
	第１条
		株式会社ピー・エフ・ビー（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサービス（以下、ｅ便といいます）において、ｅ便サービスの利用者（以下、「ｅ便ユーザー」といいます）各自に関する情報（以下、「個人情報」といいます）の保護およびｅ便ユーザーがｅ便を安心して利用しうる体制の構築を目的として、プライバシーポリシーを定め、それに基づきｅ便ユーザーより収集した個人情報の重要性を認識し、厳重に取り扱うものとします。
		※ｅ便サービス内で扱われる『ｅ便切手』および『ｅ便ハガキ』は、切手および郵便はがきではありません。また、当サービスは郵便局および日本郵政株式会社とは一切関係がありません。
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EIマーク
	第２条

XX-0001				株式会社ピー・エフ・ビーは情報取扱倫理協会の会員であり、ＥＩマークの使用許諾を受けております。ＥＩマークは、JIS規格（JISQ15001）に基づき、個人情報について適切な取り扱いを行う事業者であることの証として付与されるものです。 ID(XX-0001)をクリックすると、別ウィンドウで弊社認定証をご覧いただくことができます。 ※携帯電話の機種によっては閲覧出来ない場合があります。
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第１章(プライバシーポリシーの適用範囲)
	第３条
		プライバシーポリシーは、ｅ便において当社がｅ便ユーザーより収集する個人情報の取扱いに関して適用されます。
	第４条
		当社がｅ便を運営するにあたって、『ｅ便局』として参加している非営利団体やクレジットカード会社等（以下「業務委託・提携先」といいます）がｅ便ユーザーの個人情報を収集、及び当社が提供する場合があります。この場合はそれら業務委託・提携先が個人情報の収集・利用・保有・管理等の主体となります。業務委託・提携先は、独自のプライバシーポリシー等を定め、独立した事業者・団体であり、本プライバシーポリシーは適用されません。 ※業務委託・提携先の選定については本プライバシーポリシー第５章・第１１条にて説明しております。
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第２章(個人情報の定義)
	第５条
		本プライバシーポリシーにおいて個人情報とは、個人情報保護法に定める個人情報（生存する個人に関する情報であり、特定の個人を識別可能なものを言い、氏名、住所、電話番号等を含む）並びに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、クレジットカード等の個人に関する属性情報をいうものとします。
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第３章(個人情報の収集について)
	第６条
		ｅ便ユーザーの個人情報を収集させて頂く場合は、利用目的を出来る限り特定するとともに、ｅ便ユーザーに対する問い合わせ先をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させて頂きます。
		第１項	当社は、ｅ便において、以下の場合に個人情報を収集します。
			第１号	ｅ便ユーザーがｅ便を利用する場合。
			第２号	ｅ便ユーザーが『ｅ便ハガキ』を送信する場合。
			第３号	ｅ便において当社が実施する通年お年玉プレゼント企画等に当選した場合。
			第４号	ｅ便において当社が販売する『ｅ便切手』を購入する場合。
		第２項	当社がｅ便においてｅ便ユーザーの個人情報を取得する機会は、ｅ便の運用変更等によって変更されます。従って、前述のケースは、当社がｅ便においてｅ便ユーザーの個人情報を収集す機会の一部を例示したものであり、これらに限られるものではありません。 ※ｅ便ユーザーの個人情報はｅ便ユーザー自身の意志で提供頂くようお願いします。ただし、提供いただけない情報がある場合、利用できないサービスもあります。
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第４章(個人情報の利用目的について)
	第７条
		当社は、ｅ便ユーザーから収集した個人情報を、主として以下の目的で利用します。なお、ｅ便をよりよいものとするために、これら以外の目的で、ｅ便ユーザーより同意を得た上で個人情報を利用する場合があります。
		第１項	ｅ便内の各種サービスの提供。
		第２項	通年お年玉プレゼントの発送。
		第３項	特定公益増進法人、NPO法人への寄付主体情報の提示。領収書、証明書の発行等。
		第４項	ｅ便の維持向上を図るため、アンケート調査、および分析を行うこと。
		第５項	障害やトラブル発生時等のｅ便ユーザーへのメール、郵便、電話等による連絡。
		第６項	認証情報の登録を行ったｅ便ユーザーから個人情報の取り扱いに関する同意を求めるために、電子メール、郵便等を送付または電話すること。
		第７項	認証情報の登録を行ったｅ便ユーザーの解約日より１年間を限度として、前第６項に定める利用目的の範囲内において個人情報を取り扱うこと。
		第８項	当社からの告知・問い合わせに対する対応。
		第９項	その他利用規約にて認証情報の登録を行ったｅ便ユーザーから得た同意の範囲内で利用すること。
	第８条
		当社は、ｅ便において個人情報を収集する場合、個別に利用目的を明示する場合があります。
	第９条
		当社が、収集した個人情報をもとに、統計データを作成し、社内外への開示を行う場合には、個人を特定できない形式で当該統計データを作成し、開示を行うものとします。
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第５章(個人情報の管理および保護)
	第１０条
		当社は、ｅ便ユーザーの個人情報について、社内の管理体制を整備し、適切な管理を行います。また、外部からの不正アクセス又は紛失、破壊、改ざん、なりすまし、盗聴などの危険に対しては、ＳＳＬ（Secure Socket Layer）等の適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、ｅ便ユーザーの個人情報の保護に努めております。
	第１１条
		当社は、個人情報に係るデータベース等へのアクセスについて、アクセス権限を有する者を限定し、社内において、個人情報に関して不正な取扱いがされないように厳重に管理しております。
	第１２条
		当社は、メールや郵便物（プレゼント当選品等を含む）の処理・送付、ｅ便ユーザーサポートの提供、配送の手配、統計データの作成等の業務を社外のビジネスパートナー（以下「ビジネスパートナー」という）に委託する場合があり、このような業務の委託に際し、個人情報をビジネスパートナーに預託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適切に管理できると認められるビジネスパートナーを選定し、業務委託契約等において、個人情報の管理、損害賠償義務等、個人情報の漏洩がないよう必要な事項をビジネスパートナーと書面による取り決めを行っております。ビジネスパートナーは、契約において個人情報を厳重に管理するとともに、秘密を保持する義務を負っており、当社の指定した範囲を超えて個人情報を取り扱うことを禁止しています。
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第６章(個人情報の第三者への開示)
	第１３条
		当社は、原則として、ｅ便ユーザーの個人情報を第三者に開示することはありません。但し、以下のような場合、その必要性の有無を十分検討した上で、個人情報を開示することがあります。
		第１項	人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、ｅ便ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合。
		第２項	公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ｅ便ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合。
		第３項	国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ｅ便ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
		第４項	その他法令により当社に個人情報の開示又は提供義務が定められている場合。
		第５項	ｅ便ユーザーがｅ便を利用したことにより、関係する第三者（非営利団体・運送業者等）がｅ便ユーザーにｅ便サービスの一部を提供する上で必要な情報の提供を求められた場合。
		第６項	当社が合併、分社化、営業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。
		第７項	当該個人情報を保持するｅ便ユーザーの特定・識別することのできない場合。
		第８項	その他ｅ便ユーザーのｅ便サービス提供のために必要であると当社が合理的に判断した場合。
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第７章（センシティブ情報の取扱いについて）
	第１４条
		当社はｅ便利用ユーザーが当社より購入された『ｅ便切手』購入履歴を、福祉に関する情報として「センシティブ情報」と認識し、次に掲げる場合を除くほか、利用又は第三者提供を行いません。
		第１項	法令に基づく場合。
		第２項	人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合。
		第３項	公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
		第４項	国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
		第５項	ｅ便内の各種サービスの提供。
		第６項	領収書、証明書の発行等のための、特定公益増進法人、NPO法人への寄付主体情報の提示
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第８章(個人情報の開示・訂正・利用停止に関する問い合わせ)
	第１５条
		ｅ便ユーザーは、個人情報の利用、訂正、追加または提供中止、削除を要求することができます。当社は、請求者がご本人であることを確認した上で、利用を速やかに中止します。個人情報の開示、訂正、追加または提供中止、削除に関する要望・問い合わせは、以下にご連絡下さい。
		[窓口]
		〒１５１－００５１　東京都渋谷区千駄ヶ谷　３－１８－７株式会社ピー・エフ・ビー　　ｅ便サービス個人情報お問い合わせ担当窓口はこちらからお願い致します。また、よくあるお問い合わせは「よくあるご質問」をご覧ください。
		※ｅ便サービスの利用方法については、「ｅ便とは？」をご覧ください。
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第９章(Cookieについて)
	第１６条
		当社はｅ便において、次のような場合にCookieを使用することがあります。ｅ便ユーザーごとにカスタマイズされたｅ便を提供するにあたり、ｅ便ユーザーの利便性を考慮しCookieを使用することがあります。このクCookieは、ｅ便ユーザーがカスタマイズされたページへアクセスしたとき、またはログインするときに設定されます。
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第１０章(プライバシーポリシーの変更および通知)
	第１７条
		当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していくため、プライバシーポリシーを、事前の通知なく変更することがあります。ｅ便利用の際には、本ページの最新の内容をご確認下さい。
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２００７年１０月２５日制定・施行

プライバシーポリシー

第１条

EIマーク

第２条

第１章(プライバシーポリシーの適用範囲)

第３条

第４条

第２章(個人情報の定義)

第５条

第３章(個人情報の収集について)

第６条

第４章(個人情報の利用目的について)

第７条

第８条

第９条

第５章(個人情報の管理および保護)

第１０条

第１１条

第１２条

第６章(個人情報の第三者への開示)

第１３条

第７章（センシティブ情報の取扱いについて）

第１４条

第８章(個人情報の開示・訂正・利用停止に関する問い合わせ)

第１５条

第９章(Cookieについて)

第１６条

第１０章(プライバシーポリシーの変更および通知)

第１７条